Rückgabebedingungen

Rücksendungen und Rückerstattungen

Widerrufsrecht: 14 Tage. Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben zu müssen, außer den unten genannten Ausnahmen.

Ausschlüsse (Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes können Ohrringe und Piercingschmuck, die entsiegelt oder getragen wurden, weder zurückgenommen noch erstattet werden. Dasselbe gilt für maßgefertigten oder gravierten Schmuck.

Rückgabebedingungen. Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt, in seiner Originalverpackung, versiegelt und mit intakten Etiketten zurückgesandt werden. Ein getragener oder beschädigter Artikel kann eine reduzierte Rückerstattung erhalten, um seiner Wertminderung Rechnung zu tragen. Die Anfrage muss innerhalb der 14-Tages-Frist über das Formular "Kontakt" gestellt werden. Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung zurückgesandt werden.

Rücksendekosten. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendeadresse (Hongkong) wird Ihnen vom Kundendienst mitgeteilt. Die ursprünglichen Versandkosten werden zum Standardtarif erstattet.

Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels (oder des Nachweises seiner Versendung) mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Defekte oder nicht konforme Produkte. Sie profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (2 Jahre) und der Garantie gegen versteckte Mängel. Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie den Kundendienst über "Kontakt" und fügen Sie eine Beschreibung und Fotos bei.

Verkäufer: Seoxis Limited, 99 Hennessy Road, 2301, 23/F Bayfield Building, Wan Chai, Hongkong. Kontakt: contact@stagbijoux.com.