Politique de retour

RETOURS - REMBOURSEMENTS

Les articles fournis par www.stagbijoux.com sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.

→ S'il advenait qu'un article présente un défaut de fabrication ou une non conformité, il est impératif de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande.

→  Pour des raisons d'hygiène et de sécurité évidentes, STAG n’accepte aucun retour et n'effectue aucun remboursement pour ses boucles d'oreilles à moins que ces articles soient défectueux. Cela permet aussi de garantir à nos clients que leurs boucles d'oreilles n'ont jamais été portées par d'autres clients. L'hygiène est notre priorité.

Politique de retour détaillée :

S'il arrivait qu'un article soit défectueux, l’acheteur a 48 heures après la réception de sa commande pour contacter le Service Client. Dans une telle situation, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) par mail (description et photos jointes) au Service Client tout d'abord via le formulaire de contact "Nous Contacter".

STAG est une entreprise canadienne. La présente politique de retour se conforme à la loi canadienne.